Versi 2026-10-31
Syarat ini mengatur pemakaian Jalalaba (https://jalalaba.id), toko daring yang menjual perangkat lunak buatan PT. Gentong Pundi Nusantara. Dengan membuat akun atau berbelanja di Jalalaba, Anda setuju dengan Syarat Layanan ini dan Kebijakan Privasi.
1. Akun
- Anda dapat membuat dan masuk ke akun dengan akun Google, dengan email dan kata sandi, atau dengan kode yang kami kirim ke email Anda, sesuai metode yang tersedia. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi serta keamanan akun Google dan email Anda.
- Anda harus berusia minimal 18 tahun. Bila belum, Anda memerlukan izin orang tua atau wali.
- Setiap orang atau usaha memakai satu akun. Akun Google yang berbeda dianggap sebagai akun yang berbeda.
2. Produk dan lisensi
- Yang Anda beli adalah lisensi untuk memakai perangkat lunak. Perangkat lunak itu sendiri dan hak ciptanya tetap milik PT. Gentong Pundi Nusantara.
- Jumlah perangkat, masa berlaku, dan pembaruan yang Anda dapatkan dijelaskan di halaman masing-masing produk.
- Anda tidak boleh menjual kembali atau menyewakan perangkat lunak, membagikan kunci lisensi, membongkar kode (reverse engineering), atau menghilangkan perlindungan lisensi, kecuali diizinkan secara tertulis atau oleh hukum.
3. Harga dan pembayaran
- Harga ditampilkan dalam rupiah dan sudah termasuk pajak bila berlaku.
- Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
- Pesanan dianggap lunas setelah penyedia pembayaran mengonfirmasi pembayaran.
4. Pengiriman
Produk dikirim secara digital. Setelah pembayaran terkonfirmasi, tautan unduhan atau kunci lisensi akan tampil di halaman akun Anda dan dikirim ke email Anda. Bila belum Anda terima dalam 1 × 24 jam, hubungi [email protected].
5. Pengembalian dana
- Karena produk digital dapat langsung dipakai, pembelian tidak dapat dibatalkan setelah lisensi dikirim.
- Kami mengembalikan dana bila produk tidak dapat dipakai sebagaimana dijelaskan dan kami tidak dapat memperbaikinya dalam 14 hari sejak Anda melapor, atau bila terjadi pembayaran ganda. Ajukan lewat [email protected] paling lambat 14 hari setelah pembelian.
- Setelah dana dikembalikan, lisensi yang bersangkutan dinonaktifkan.
6. Dukungan dan pembaruan
Kami memberikan dukungan melalui [email protected] pada hari kerja. Pembaruan perangkat lunak disediakan sesuai keterangan di halaman produk.
7. Larangan
Anda tidak boleh memakai Jalalaba untuk menipu, mengganggu sistem, mengakses akun orang lain, atau melanggar hukum Indonesia. Kami dapat menangguhkan akun atau menonaktifkan lisensi yang melanggar setelah memberi tahu alasannya, kecuali hukum melarang pemberitahuan itu.
8. Tanggung jawab
Perangkat lunak disediakan sebagaimana dijelaskan di halaman produk. Kami bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kesalahan kami sesuai hukum yang berlaku, dengan batas sebesar harga yang Anda bayar untuk produk tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, sejauh pembatasan itu diizinkan hukum.
9. Menutup akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja di halaman Akun. Setelah itu, lisensi yang terikat pada akun tersebut tidak dapat dikelola lagi melalui situs ini.
10. Hukum dan sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak berhasil, Anda dapat menempuh penyelesaian lewat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen atau pengadilan negeri yang berwenang.
11. Perubahan syarat
Bila Syarat ini berubah, kami akan memberi tahu Anda melalui situs atau email. Versi baru berlaku setelah Anda menyetujuinya saat masuk berikutnya.
12. Kontak
PT. Gentong Pundi Nusantara · Jl. Ketintang Baru III No. 79 Kel. Ketintang, Kec. Gayungan, Kota Surabaya, Jawa Timur, Kode Pos 60231 · [email protected]